現在は東京を中心とした首都圏（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・横浜）の一部と大阪を中心とした関西（大阪府・兵庫県・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・神戸）の一部、福岡市とその近郊です。

サービス対応地域は順次拡大していきます。お住まいの最寄駅に伺えるタスカジさんが登録されているかは、ページ上部の「タスカジさんを探す」に最寄駅を入れて検索してください。

依頼1回につき3時間固定です。3時間を超えて依頼したい場合は、2つの時間枠をご依頼ください。また、3時間を下回っても、値引き等はございません。

タスカジさん自身が価格を選んで設定しています。
タスカジさんの価格設定には最初は制限があり、レビュー件数、レビューの平均値、などで除々に設定可能な最高額が上がっていく仕組みになっています。

お支払方法はクレジットカード（Visa／Master／JCB／AMERICAN EXPRESS／Diners Club）のみとなります。
カード情報のご登録は、依頼リクエストを行う際にご入力ください。プロフィール登録時にはご入力いただかなくても大丈夫です。
デビットカード・プリペイドカード（Vプリカ、au WALLETなど）は支払にはご利用いただけませんのでご注意ください。銀行振込や現金払いも対応していません。
なお、タスカジさんの交通費も、依頼料金のご請求と合わせてお支払いとなります。交通費の金額は「依頼の詳細」に自動計算で表示されます。

依頼には「スポット」と「定期（毎週｜隔週）」があり、「定期」の依頼は「スポット」よりお得な料金でご利用できます。
定期の最低利用回数は設けていない代わりに、一定数を超えたキャンセルは有償でキャンセルすることが出来ます。

（例：毎週定期の場合は３回以上のキャンセルが有償（1200円、隔週定期の場合は２回以上のキャンセルが有償（1200円））

交通費は料金に含まれません。依頼詳細に交通費が自動計算され表示されます。

時間帯は3種類あります。いずれも１回あたり３時間です。

・ＡＭ　　９時～１２時
・ＰＭ　１３時～１６時
・夜　　１８時～２１時

開始時間を２時間前後変更することが可能です。依頼送信後、個別にタスカジさんにメッセージを送り調整してください。ただし、２時間を越えての調整はできません。
万が一、依頼した時間帯と作業時間が１時間も被らない場合、損害保険の対象外となりますので、ご注意ください。

主婦として長年の家事経験をお持ちの方、栄養士・調理師といった資格者で保育園や学校の給食やレストランで料理関係の専門職に従事されていた方、日本ですでにハウスキーパーや英語の先生としてお仕事をしているフィリピン出身の方、海外からの留学生家事が好きな会社員など様々なバックグラウンドの方が登録しています。
また外国人の方は英語しか話せない方、日本語も話せる方など様々です。

バックグラウンドや得意分野はプロフィールに記載していますので、各自の得意分野を見極めて、目的に合わせてお仕事を依頼してください。

【掃除を依頼する場合】
お掃除道具の準備をお願いします。タスカジさんは依頼者の掃除道具を使ってお掃除します。次のものをご用意ください。（リンク先の商品は一例です）

※必須のもの
・【全体】雑巾（薄手の古タオル2枚、マイクロファイバークロス3枚）、ティッシュ、掃除機、使い古しの歯ブラシ２本
・【キッチン】食器用洗剤、キッチン用洗剤、食器用スポンジ、シンク用スポンジ
・【トイレ】トイレ用洗剤、トイレ用ブラシ、トイレ用ウエットシート
・【風呂/洗面所】お風呂用洗剤、お風呂用スポンジ、カビ取り剤

※あると、よりきれいになるもの
・ウェットティッシュ、メラミンスポンジ、キッチン用漂白剤（泡）、お風呂用たわし

【作り置きを依頼する場合】
調理器具（フライパン、鍋、ボール、ざる、包丁、まな板、菜箸）、３−４日分のお好きな食材、基本調味料

※お勧め食材リスト
・ひき肉
・じゃがいも
・人参
・たまねぎ
・鶏・豚・牛から1種
・魚1種
・豆類1種（豆腐でも納豆でも厚揚げでも煮豆でもなんでも）
・緑の野菜2～3種
・赤黄オレンジの野菜　1～2種
・白か茶色の野菜　1種
・きのこ　1種
・海藻か乳製品　1種
・基本調味料（砂糖、塩、こしょう、酒、酢、醤油、和風だし、コンソメ等）

ご依頼は、現在を起点に3日後（72時間以降）の日時から受付可能となっています。

作業が終了する10分ほど前に、タスカジ事務局から終了時間のお知らせが来ます。「依頼の詳細」に、「実施結果とレビューを入力してください」という赤いボタンが表示されていますので、今回のお仕事についての評価（レビュー）を★とコメントでご記入ください。

キャンセル料には、以下の2種類があります。

1. 直前キャンセル（定期、スポット契約共通）
・タスカジさんのお仕事開始予定時間前72時間を超える※と、以下のキャンセル料が発生します。

直前キャンセル料：
72時間前〜24時間前＝依頼料金の50%
24時間前～1時間前＝依頼料金の100%
1時間前以降＝依頼料金の100%＋交通費

※例：依頼日時／土曜日午前9時開始の場合、水曜日午前9時以降はキャンセル料が発生
水曜日午前9時〜金曜日9時まで：依頼料金の50%
金曜日午前9時〜土曜日午前8時まで：依頼料金の100%
土曜日午前8時以降：依頼料金の100%＋交通費


2. 定期契約キャンセル（定期契約のみ）
定期契約をキャンセルする場合、毎週定期は月2回まで隔週定期は月1回までキャンセル料は発生しません。それ以上はキャンセル料が発生します。

定期契約キャンセル料：
・1回につき1,200円※
・詳細ルールは、こちらを参照ください。

※キャンセル料金の設定について：
定期依頼1回（3時間）の金額とスポット1回（3時間）依頼した場合の金額の差額相当で料金設定されています。

不在の場合の作業はタスカジさんの同意が必要です。数回の依頼ののち、タスカジさんと依頼者の間で十分な信頼関係ができたのち、タスカジさんに依頼してみてください。
不在時に部屋に入るためにタスカジさんに鍵を預ける必要がありますが、タスカジさんが紛失した鍵によって二次的な損害（たとえば、第三者の侵入など）が起きた場合は損害保険の対象外となるのでご注意ください。

貴重品は紛失の際トラブルの元となるので、必ず鍵のかかるロッカーや金庫に入れて依頼者の責任の元管理するよう心掛けてください。
※パスポート、クレジットカード、銀行カード、5千円以上のアクセサリー、500円玉、など

あわせてこちらも参照ください：初めて利用します。注意しなくてはいけない点はありますか？

作り置きは依頼時に作業内容で「作り置き」を選択して依頼します。

依頼後に依頼詳細のメッセージ機能を使って作業内容について希望を相談することが可能です。よくある相談内容には、

メニュー・レシピの指定、おかずの品数、お弁当用に小分けして冷凍保存したい、一週間持たせたい、簡単に調理できるように下ごしらえをしてほしい、作り置きに加え当日の夕飯も作って欲しい、保存容器への入れ方のルール、冷蔵庫にある素材の連絡、

などがあります。
タスカジさんによってはすべての希望にお答え出来ない場合がありますので気になる点があればそれも事前に相談してみることをお勧めします。

また、作り置きについてまだイメージが湧いていない方は、メッセージを使ってタスカジさんに指示を仰いでみてください。使い慣れている方には、予算を伝えるだけで買い物〜献立作成〜料理まですべておまかせしている方や、いつも一定の素材を冷蔵庫に入れておき当日冷蔵庫の中をみたタスカジさんに献立作成もお願いしている方もいらっしゃいます。

お勧め作り置き食材リストは、Q10をご覧ください

タスカジでは共働き世帯の増加を受け、家事代行の希望が多く来ています。
そのためハウスキーパーさん（タスカジさん）を随時求人・募集しております。
まずは説明会・面接にお越しください。定期的に開催しておりますので、こちらからお気軽にお申込みください。